Gwarancja i zwroty

Masz 14 dni od dostawy, żeby zwrócić zakupioną stację bez podawania powodu.

Jak to zrobić

1. Wypełnij formularz zwrotu w „Moje konto → Zamówienia” lub napisz na hello@techwish.pl.
2. Po potwierdzeniu wyślij paczkę na podany w wiadomości zwrotnej adres.
3. Po odebraniu i weryfikacji paczki wykonamy zwrot w ciągu 14 dni roboczych.

Co musi być w zwrocie

• Stacja / panele.
• Wszystkie akcesoria (kable, instrukcja, naklejki).
• Stan: jak nowa (brak rys, ślady używania OK).

Pamiętaj: Zwracając produkt kupiony w zestawie z gratisem, musisz odesłać również dodatkowy element. W przeciwnym razie kwota zwrotu zostanie pomniejszona o jego wartość. Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie konsumentom. Zwrot dokonywany jest na koszt klienta.

Gwarancja producenta

Wszystkie produkty są objęte 12-miesięczną gwarancją producenta (lub dłuższą, jeśli informacja na stronie produktu stanowi inaczej), która chroni przed wadami materiałowymi i produkcyjnymi.

W ramach gwarancji produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub otrzymasz zwrot kosztów jego zakupu.

WAŻNE: Kiedy tracisz gwarancję

• W przypadku zerwania plomb zabezpieczających na urządzeniu.
• W przypadku samodzielnej ingerencji w oprogramowanie, która jest niezgodna z instrukcją.

Jak zgłosić reklamację?

1. 1. Przygotuj dokładny opis problemu.
   2. Wyślij swoje zgłoszenie na adres e-mail: hello@techwish.pl.

1. 1. Poczekaj na etykietę odbiorczą od serwisu.

Rękojmia (dla konsumentów)

Niezależnie od gwarancji, jako konsumentowi zawsze przysługują Ci ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi za wady produktu. Rękojmia nie obejmuje zakupów dokonywanych przez firmy.